Je winkelwagen is leeg
Je kunt alle beschikbare producten bekijken en er een paar kopen in de shop
Terug naar winkelWelke vraag kunnen we beantwoorden?
Ons team staat klaar om je te helpen met vragen of problemen.
Bekijk hieronder de veelgestelde vragen (FAQ) voor snelle antwoorden. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op!
Veelgestelde vragen
Bestellen
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Je kunt eenvoudig online bestellen via onze website. Selecteer de gewenste producten, voeg ze toe aan de winkelwagen en volg de stappen om jouw bestelling te voltooien. Na het plaatsen van de bestelling ontvang je een bevestiging via e-mail.
Kan ik de producten ook zien voordat ik deze bestel?
Dat kan zeker! We hebben ruim 5000 m² aan showroom en tuin. Hier liggen bijna al onze producten tentoon gesteld. Zowel in de grond als in verschillende displays.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Dat is mogelijk tegen onze retourvoorwaarden. Hiervoor verwijzen wij je graag door naar onze retourvoorwaarden pagina.
Kan ik een factuur ontvangen van mijn bestelling?
Maar natuurlijk! Deze krijg je niet standaard maar wanneer je contact met ons opneemt sturen we je deze gelijk toe.
Betalingen
Welke betaalmethode accepteren jullie?
Voor webshopbestellingen accepteren wij betalingen via iDEAL en Bancontact.
Voor bestellingen die in de showroom worden geplaatst, kunt u betalen met pin, contant of via een overboeking via internetbankieren. Deze betaling dient voorafgaand aan de levering of het afhalen van de materialen te worden voldaan.
Kan ik mijn bestelling achteraf betalen?
Helaas is het niet mogelijk om achteraf te betalen. De betaling dient volledig te zijn voldaan vóór afhaling of levering van de materialen.
Levering en Afhalen
Wat zijn de levertijden en bezorgopties?
Onze levertijden zijn binnen 3 werkdagen. Mocht een artikel onverhoopt niet op voorraad zijn, dan communiceren wij dit tijdig. Wij leveren uw bestelling met onze eigen vrachtwagens.
Voor meer informatie, kijk hier.
Waar kan ik mijn bestelling afhalen?
Je bestelling kan afgehaald worden bij ons aan de Rosmalensedijk 10 in ‘s-Hertogenbosch.
Hoe weet ik wanneer mijn bestelling wordt geleverd?
Het moment van leveren gaat altijd in overleg. We nemen contact met je op om een geschikt moment te vinden.
Wat zijn de bezorgkosten?
De bezorgkosten zijn afhankelijk van een aantal factoren. Zoals de afstand en het gewicht en/of volume van de levering. Deze kosten worden berekend bij het afrekenen in de winkelwagen.
Klachten
Iets niet naar wens?
Ons team staat altijd voor je klaar om je te helpen mocht er iets fout gegaan zijn. Wij doen ons best alles vlekkeloos te laten verlopen. Mocht dit toch niet het geval zijn neem dan contact met ons op!
Onze producten
Wat voor materialen verkopen jullie?
Wij verkopen een compleet assortiment bestratingsmaterialen: natuursteen, keramiek, straatbakstenen en betonstenen. Ook voor aanverwante producten, zoals tuinverlichting, voegmiddelen, siergrind, zand en bloembakken ben je bij ons aan het juiste adres.
Bij Swanenberg vind je nu ook een compleet aanbod voor badkamers en binnenvloeren. In onze showroom tonen we een groot aantal badkameropstellingen met sanitair, meubels en waskommen, evenals een ruime keuze aan binnentegels in uiteenlopende formaten, kleuren en stijlen. Met onze keramische slabs maken, leveren en plaatsen we maatwerk voor keukenbladen, achterwanden, douches en andere stijlvolle toepassingen.
Kunnen jullie maatwerk maken?
Ja, wij leveren maatwerk.
Dankzij onze eigen uitgebreide zagerij kunnen wij een breed scala aan maatwerkoplossingen bieden voor diverse projecten. Zo maken wij onder andere keramische zwembadranden op maat en bewerken wij verschillende soorten natuursteen naar wens.
Klik hier voor een overzicht van al onze maatwerkmogelijkheden.
Kunnen jullie helpen met het leggen van de bestrating?
Nee, wij leggen zelf niet. Wel hebben wij een groot netwerk aan zowel hoveniers, bestratingsbedrijven en ook tegelzetters waar wij een fijne samenwerking mee hebben. Via deze samenwerking kunnen wij je dan ook in contact brengen met een bedrijf welke jullie project écht vorm kan gaan geven!
Zijn jullie tegels geschikt voor binnen en buiten?
Over het algemeen niet. Hoewel sommige keramische tegels beschikbaar zijn in zowel een binnen- als een buitenvariant, is er wel degelijk een verschil tussen deze uitvoeringen. Dit verschil zit voornamelijk in de dikte en de antislipwaarde.
Binnentegels zijn doorgaans 1 cm dik, terwijl buitentegels vaak 2 tot 3 cm dik zijn en voorzien moeten zijn van een hogere antislipwaarde om uitglijden te voorkomen.
Het materiaal is hetzelfde, maar de afwerking is aangepast aan het beoogde gebruik – binnen of buiten
Hebben jullie tegels op voorraad liggen?
Wij hebben het grootste gedeelte van ons assortiment op voorraad liggen waardoor snelle levering vaak geen probleem is.
Retourneren en Garantie
Kan mijn bestelling retour?
Je bestelling kan retour conform onze retour voorwaarden. Deze kun je hier vinden.
Showroom
Is jullie showroom makkelijk bereikbaar?
Onze showroom is zeker makkelijk te bereiken! Het is een kleine 5 minuten vanaf de snelweg en er is ruim voldoende parkeergelegenheid.
Werken jullie alleen maar op afspraak?
Zeker niet! Je mag altijd binnenwandelen om onze showroom en tuin te bekijken. Er loopt personeel rond aan wie je jouw vragen kunt stellen. En ohja, de koffie staat ook altijd klaar.
Geven jullie advies over tuinontwerp en materiaalkeuze?
Zeer zeker! Onze collega’s adviseren je graag over de verschillende mogelijkheden. Wij denken graag met je mee om het mooiste eindresultaat te creëren.
Hebben jullie een fysieke showroom?
En wat voor één!
Onze showroom en showtuin beslaan maar liefst 5.000 m². Je vindt hier een uitgebreide presentatie van zowel binnen- als buitentegels, evenals meer dan 30 complete opstellingen van sanitair en keukens. Kortom: volop inspiratie voor elk project. Je bent van harte welkom aan de Rosmalensedijk 10 in ’s-Hertogenbosch.
Staat jouw vraag hier niet tussen?
Geen zorgen! Ons team staat klaar om je te helpen. Neem contact met ons op en we beantwoorden jouw vraag zo snel mogelijk.
Service en contact
Advies nodig? Onze experts staan voor je klaar.
Bel of mail ons
Bezoek onze showroom
Rosmalensedijk 10, 5236 BD
's-Hertogenbosch
Downloads
Swanenberg download sectie
Klik op een titel om een PDF te downloaden
ONZE SHOWROOM
Bezoek onze 5000m² showroom en showtuin
Wil je onze tegels en materialen in het echt ervaren? In onze showroom van 5000m² krijg je een compleet beeld van alle mogelijkheden. Kom langs of plan een persoonlijk adviesgesprek met een van onze specialisten.
- Goede bereikbaarheid
- Vrijblijvend advies
- Grote voorraad
Kom vrijblijvend langs voor persoonlijk advies of plan hier een afspraak.