Retourvoorwaarden & Garantie

Binnen 14 dagen kun je standaard voorraadartikelen retourneren. Op maat gemaakte, bewerkte of speciaal bestelde artikelen nemen we niet terug. Dit geldt ook voor artikelen die al verwerkt of gebruikt zijn. De verzendkosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor jouw rekening. Houd er rekening mee dat deze kosten aanzienlijk hoger kunnen uitvallen dan die van de oorspronkelijke levering, omdat bij de oorspronkelijke levering vaak meerdere bestellingen worden gecombineerd.

Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een artikel in goede staat moet zijn en bij normaal gebruik naar behoren moet functioneren. Mocht je een artikel ontvangen dat hier niet aan voldoet, dan zorgen we zo snel mogelijk voor een passende oplossing. Afhankelijk van het product kan dit een vervanging, reparatie of terugbetaling zijn.

Naast de wettelijke garantie geldt voor bepaalde artikelen een fabrieksgarantie. De voorwaarden voor deze garantie worden bepaald door de fabrikant of importeur. Meer informatie hierover vind je in de product documentatie.

Je aankoopbewijs (bijvoorbeeld je factuur) dient als garantiebewijs.